REJANG LEBONG – RSUD Curup membuka saluran pengaduan bagi masyarakat sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan. Melalui fasilitas ini, pihak manajemen rumah sakit menegaskan komitmennya untuk menerima berbagai masukan, kritik, maupun saran dari masyarakat secara terbuka.
Pelaksana Tugas (Plt) Direktur RSUD Curup, drg Asep Setia Budiman, ketika dibincangi awak gobengkulu.com pada Rabu (04//3/2026) siang, menyampaikan, langkah tersebut dilakukan untuk mendorong terciptanya pelayanan yang lebih profesional sekaligus mengedepankan sikap ramah kepada pasien.
Ia mengatakan masyarakat dapat menyampaikan keluhan atau masukan melalui nomor layanan pengaduan yang telah disediakan, yaitu 0851 8526 0100.
“Silakan masyarakat memanfaatkan layanan tersebut untuk menyampaikan kritik maupun saran yang bersifat membangun,” ujar Asep.
Lanjut dia, RSUD Curup sendiri mengusung motto pelayanan “Cerdas Melayani, Ramah dan Bersahabat” sebagai pedoman dalam memberikan layanan kesehatan kepada masyarakat.
Menurut Asep, upaya peningkatan kualitas pelayanan tidak hanya difokuskan pada pembenahan sarana dan prasarana, tetapi juga mencakup peningkatan kapasitas sumber daya manusia serta pengembangan inovasi layanan di setiap unit.
“Kami ingin masyarakat merasa nyaman dan percaya terhadap layanan kesehatan di RSUD Curup. Karena itu, setiap masukan akan menjadi bahan evaluasi bagi kami untuk terus berbenah,” tutup Asep. (YF)
